企业在经营管理过程中会涉及到与合作企业的债权债务,这是每家企业都不能避免的。但有的企业在处理债权债务时，没能将对方所欠的债务全部收回,这些债务如何清收是企业应思考的问题。接下来由58资产网小编为大家详细介绍。
一、 运用非诉讼方式清收债务
非诉讼的清收工作花费的成本小，更重要的是不伤及企业和客户之间的合作关系，所以这个方式是企业的首选方式。实践中,很多企业的非诉讼清收工作往往效果不好,其原因往往在于清收的方式和力度不够。应该看到，对于-一个欠款不还的企业，其债权人往往不止一家，期于归还债务的资金也有一定限度, 所以企业会根据轻重缓急确定不同的还款期，这个时候，谁催收的力度大，谁就可能更早的拿到钱，正所谓会闹的孩子有奶吃，所以必须通过各种不同的方式给债务企业施加压力。
具体的催收工作要注意以下几个方面:
1、做好充分的准备。催收人员-定要对债务由一一个全面的了解，包括合同签订的过程、否存在争议、对方的态度及履行能力、对方可能提出的理由等,这样才能够有备而战
2、注意催收人员的选择。不同的人员催收的效果是不同的，-般来说,级别越高的员工催收的效果越好,法律務部人员的催收效果比营销人员好,律师催收的效果比非律师的效果好,所以在人员选择上也要注意。很多企业人员选择上不注意,要么就是由业务人员单打一，从头到尾由业务人员来单挑,要么是业务人员,财务人员，企业领导齐上阵，组织-一个很多人的队伍上门收账，要么就是一发现不良债权,直接交给律师起诉,根本不考虑与对方的协调沟通,这种种方法无疑都是不正确的,我们在人员选择上一定要注意方式和次序,要根据情况设计好人员的配置,以保证最佳的效果。
3、加强沟通，铜存异，解决问题。催收人员要善于把握对方的心理,从心理上拉近与对方的距离,对于对方能够提出的有一定合理性的意见和要求,要尽量给以解决,不能解决的要委婉拒绝。催收人员要耐得下性子,忍得住气,把握对方的心理，力争和平解决问题。
4、适当的运用造势战术，与对方打心理战。催收人员要学会虚张声势,给对方造成错觉和压力,往往收到较好的效果。如前所述，一个债务企业用于归还债务的资金是有限的，谁施加的压力越大，谁得到偿还的可能性就越高,而这个压励主要是来源于债务方的心理感受,所以追债务的人员要充分利用这一点利用-些必要的方式，给对方形成错觉，来增大对方的心理压力,从而尽快的讨回不良债权。
5、注意观察了解责务人的情况,收集证据,形成判断,为下一步工作打下基础。催收人员不但要着力于催收债务,要眼观六路,听八方,对责务人的情况要有一个比较准确的了 解判断,以供决策者决定下一步的对策。
二、运用诉讼方式清收债务
诉讼是企业保护自己权利的有力手段, -个准备充分的案件,效果常常是令人满意的,更为重要的是诉讼可以给企业的其他客户传递一个强烈的警戒信息， 有效的抑制其他客户拖欠货款的企图。中国的企业家眼里往往将诉讼作为无奈的选择，但是越不敢诉讼,拖延下来的结果会越糟糕，所以对于诉讼的正确态度应该是:不轻易诉讼，不惧怕诉讼，做有把握的诉讼。企业债权债务清收措施包括了诉讼与非诉讼的两种方式。企业在催收债务时应首选非诉讼的方式，与企业有债权务关系的一般为合作企业,如果-开始就运用诉讼的方式来催收,会伤害到双方的合作关系。如果企业使用了各种
方法，对方还是没能偿还债务,为了使债务得到清偿，只能选择诉讼的方式来解决问题了。
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